{"id":7339,"date":"2025-01-26T02:47:30","date_gmt":"2025-01-26T02:47:30","guid":{"rendered":"https:\/\/prestige-euro-trade.com\/politica-de-envios\/"},"modified":"2025-01-26T03:06:51","modified_gmt":"2025-01-26T03:06:51","slug":"politica-de-envios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/prestige-euro-trade.com\/es\/politica-de-envios\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edos"},"content":{"rendered":"<section class=\"section\" id=\"section_321738149\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div class=\"is-border\"\n\t\tstyle=\"border-width:100px 0px 0px 0px;\">\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-1705993852\">\n\n\n\t<div id=\"col-1895900215\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son los plazos de env\u00edo de tus productos?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Tardamos entre 1 y 4 d\u00edas en procesar tu pedido y luego entre 2 y 4 d\u00edas en entreg\u00e1rtelo, dependiendo de tu pa\u00eds.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Atenci\u00f3n:<\/em> si no est\u00e1s en casa en el momento de la entrega, <strong>es posible que tengas que recoger<\/strong> t\u00fa mismo <strong>el pedido<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>\u00bfHac\u00e9is env\u00edos a todo el mundo?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">S\u00ed, lo hacemos. Hacemos env\u00edos a todo el mundo, pero algunos pa\u00edses pueden no estar disponibles temporalmente seg\u00fan el periodo. <\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>\u00bfDesde d\u00f3nde enviamos tu producto?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Nuestras oficinas est\u00e1n situadas en Tailandia y EEUU. Tenemos un dep\u00f3sito en Europa, en EEUU y nuestro almac\u00e9n central se encuentra en Tailandia. <\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>\u00bfProporcion\u00e1is informaci\u00f3n de seguimiento del producto?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">S\u00ed, recibir\u00e1s tu n\u00famero de seguimiento autom\u00e1ticamente por correo electr\u00f3nico. Si no es as\u00ed, espera al menos 4 d\u00edas despu\u00e9s de realizar el pedido y solic\u00edtanos el n\u00famero de seguimiento por correo electr\u00f3nico a: <a href=\"https:\/\/prestige-euro-trade.com\/es\/pongase-en-contacto-con-nosotros\/\">contact@prestige-euro-trade.com<\/a> <\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Faltan algunos art\u00edculos en mi pedido, \u00bfqu\u00e9 ocurre?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Nuestros productos se env\u00edan por separado seg\u00fan tu pedido. Si tu pedido contiene art\u00edculos de dos almacenes diferentes, por ejemplo, habr\u00e1 dos entregas y dos n\u00fameros de seguimiento. Lo m\u00e1s probable es que el resto del pedido llegue en breve.  <\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>He recibido un art\u00edculo da\u00f1ado. \u00bfQu\u00e9 puedo hacer al respecto? <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Lamentamos o\u00edrlo. S\u00f3lo tienes que enviarnos una foto del art\u00edculo da\u00f1ado en su embalaje, otra fuera del embalaje y una foto del embalaje con la etiqueta visible. Haz las fotos con tu smartphone en alta definici\u00f3n. Env\u00eda el correo electr\u00f3nico a: <a href=\"https:\/\/prestige-euro-trade.com\/es\/pongase-en-contacto-con-nosotros\/\">contact@prestige-euro-trade.com<\/a> y te enviaremos un art\u00edculo de sustituci\u00f3n similar lo antes posible.   <\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Todav\u00eda no he recibido mi pedido. \u00bfPor qu\u00e9 tarda tanto? <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Te pedimos disculpas por el retraso. A veces, los env\u00edos internacionales pueden tardar m\u00e1s de lo previsto debido al despacho de aduanas. No obstante, puedes hacer un seguimiento de tu pedido y ver d\u00f3nde se encuentra en cualquier momento. Si sigues pensando que necesitas ayuda para rastrear tu paquete o quieres hacer una consulta, ponte en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico en <a href=\"https:\/\/prestige-euro-trade.com\/es\/pongase-en-contacto-con-nosotros\/\">contact@prestige-euro-trade.com.<\/a>   <\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>\u00bfTen\u00e9is una pol\u00edtica de devoluciones?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Hacemos todo lo posible por resolver cualquier problema que nuestros clientes puedan tener con sus art\u00edculos en l\u00ednea. Si a\u00fan as\u00ed deseas recibir el reembolso de tu pedido, podemos, por supuesto, abonarlo en el m\u00e9todo de pago utilizado para realizar el pedido. En este caso, la reclamaci\u00f3n debe realizarse en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n del pedido y s\u00f3lo en productos que no est\u00e9n en oferta. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, lee m\u00e1s sobre <a href=\"https:\/\/prestige-euro-trade.com\/es\/devolucion\/\">nuestra pol\u00edtica de devoluciones.<\/a>   <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_321738149 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank-title-center.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7339","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prestige-euro-trade.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7339","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prestige-euro-trade.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/prestige-euro-trade.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prestige-euro-trade.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prestige-euro-trade.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7339"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/prestige-euro-trade.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7339\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prestige-euro-trade.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7339"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}